Professionnels : Télécharger Fiche pratique – Dispositif SAS (SNP)
Lancé dans le cadre du Pacte pour la refondation des urgences et réaffirmé lors du Ségur de la santé, le SAS est un service ouvert à tous, grand public comme professionnels de santé.
Il permet d’orienter toute personne n’ayant pas accès à son médecin traitant et nécessitant une prise en charge médicale sous 48h.
Il assure une réponse immédiate aux besoins de soins vitaux, urgents et non programmés, en établissant une coordination efficace entre les professionnels de santé des hôpitaux et des structures médicales de proximité sur un même territoire.
Un patient confronté à un besoin de soins urgents ou non programmés, n’ayant pas accès à son médecin (ou n’en ayant pas) peut contacter le SAS en appelant le 15. La plateforme téléphonique de régulation est accessible 24h/24 au grand public.
Pris en charge par un assistant régulateur, le patient sera conseillé et réorienté, en fonction de l’urgence de sa situation soit vers la filière médicale d’urgence pour déclencher une intervention, soit vers la filière de médecine générale pour bénéficier d’un conseil ou une consultation.
Certains professionnels de santé sont régulièrement les premiers points de contact des patients. Ils les accueillent, évaluent leurs besoins et les orientent vers les services appropriés en fonction de leur état de santé et de leur situation. Ils se retrouvent souvent face à des patients sans médecin traitant, ignorant parfois l’existence du Service d’Accès aux Soins.
En considérant le SAS comme un outil à leur disposition, les professionnels de santé peuvent renforcer leur rôle de premiers intervenants en fournissant une assistance plus complète à leurs patients.
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